Nous recherchons un Agent de Réservation et Billetterie dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au sein d’une agence de voyage en pleine croissance. Le candidat retenu sera responsable de la gestion des réservations de voyages, de la vente de billets d’avion ainsi que de l’assistance aux clients.

Responsabilités :

• Accueillir et conseiller les clients sur les meilleures options de voyage en fonction de leurs besoins.
• Réserver des billets d’avion, de train, et autres services de transport pour les clients.
• Utiliser des systèmes de réservation informatisés (Amadeus.).
• Gérer les modifications et annulations de réservations.
• Traiter les paiements et émettre des factures.
• Assurer un suivi rigoureux des réservations et des dossiers clients.
• Fournir un service après-vente et résoudre les problèmes des clients liés aux réservations.