Responsabilités Principales :

1. Supervision des Opérations :
   • Diriger et superviser l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise.
   • Élaborer et mettre en œuvre des processus et des politiques opérationnels efficaces.
2. Gestion d’Équipe :
   • Recruter, former et encadrer les membres de l’équipe opérationnelle.
   • Établir des objectifs clairs et mesurables pour chaque membre de l’équipe.
3. Stratégie Opérationnelle :
   • Travailler en collaboration avec la direction pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées sur les objectifs organisationnels.
   • Identifier les opportunités d’amélioration des processus et proposer des solutions innovantes.
4. Optimisation des Ressources :
   • Gérer efficacement les ressources humaines, financières et matérielles pour maximiser l’efficacité opérationnelle.
   • Élaborer et gérer le budget opérationnel.
5. Qualité et Service Client :
   • Maintenir et améliorer les normes de qualité des produits ou services.
   • S’assurer que les clients reçoivent un niveau de service exceptionnel.
6. Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement :
   • Superviser la gestion de la chaîne d’approvisionnement pour garantir un approvisionnement optimal des matières premières et des produits finis.
7. Rapports et Analyses :
   • Préparer des rapports réguliers sur les performances opérationnelles pour la direction.
   • Analyser les données opérationnelles pour identifier des opportunités d’amélioration continue.

Compétences Requises :

1. Leadership Fort :
   • Capacité à motiver et à guider une équipe vers l’atteinte des objectifs.
2. Compétences en Gestion :
   • Expérience avérée dans la gestion efficace des opérations.
3. Analyse et Résolution de Problèmes :
   • Aptitude à analyser les problèmes complexes et à proposer des solutions pragmatiques.
4. Orientation Résultats :
   • Capacité à fixer des objectifs clairs et à atteindre les résultats attendus.
5. Communication :
   • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Exigences Éducatives et Expérience :

• Diplôme universitaire en gestion des opérations, en logistique ou dans un domaine connexe.