Mission principale: Assurer le conseil, la vente à distance auprès de clients et prospects Entreprises et les fidéliser.
Activités principales:
Développement du chiffre d’affaires :
– Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants suite aux demandes spontanées, aux campagnes commerciales de prospection et de fidélisation ou hors campagnes (téléphone, courrier, mail, formulaires internet, )
– Enregistrer tous les contacts clients/prospects et assurer la traçabilité de chacune des actions dans l’outil commercial
– Rechercher les informations pertinentes et préparatoires à la démarche commerciale sur les outils appropriés
– Identifier les besoins exprimés portant sur le contexte patrimonial, social, fiscal et proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client / prospect
– Relancer les propositions commerciales émises
– Assurer l’acte de vente jusqu’à la mise en gestion
– Accompagner les clients tout au long de la vie des contrats en les informant sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites
– Participer à la mise à jour des bases de données commerciales
– Collecter les informations du marché (besoins clients, données concurrence, ) et les adresser aux parties prenantes (management, offre, marketing)
– Rendre compte périodiquement de son activité auprès du manager
Mise en œuvre de la transversalité :

– Garantir une communication orale et écrite efficiente auprès d’interlocuteurs exigeants (dirigeants d’entreprises, salariés, experts comptables, )