Chargé(e)s de clientèle francophones – marché canadien

DESCRIPTION :

Descriptif du poste

• Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien.
• Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité.
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client en remontant les problématiques et suggestions.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.

Profil Recherché

• Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
• Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
• Excellente maîtrise de la langue française ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.
• Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
• Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client.

Avantages sociaux et autres

• Formation rémunérée dès le premier jour pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
• Contrat à durée indéterminée (CDI), vous offrant stabilité et sécurité.
• Sécurité sociale complète pour garantir votre bien-être.
• Assurance maladie privée avec un taux de remboursement attractif.
• Transport gratuit assuré pour vos déplacements.

Résumé de l'offre :

  • Publiée :
    Il y a 1 mois
  • Ville :
  • Métier :
    Téléassistance - Télémarketing
  • Expérience :
    de 1 à 2 ans
  • Niveau d’études :
  • Type de contrat :
      CDI
  • Salaire :
    4 000 - 6 000Dh
  • Langues maitrisées :
      Français