– Assicurare la ricezione alle chiamate in entrata in italiano e francese.
– Fornire un servizio clienti eccezionale rispondendo a domande, risolvendo problemi e gestendo le richieste dei clienti.
– Raggiungere gli obiettivi fissati dal proprio responsabile di linea.
– Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace dei problemi.